APP端(移动端)
📱 APP端(移动端)
共 19 个功能点。
智能文档
企业微信智能文档是 APP 端的核心入口。基于 WeChat Smart Page 技术,将 鼎铭租户平台的操作手册、产品文档、业务流程说明等内容发布为可交互的智能文档。支持多章节导航、图文混排、表格展示、搜索定位等能力。用户可在企业微信中直接打开阅读,无需额外安装 APP。
内容发布
将 PC 端编辑完成的操作手册、业务文档、公告通知等内容一键发布到企业微信智能文档。发布后自动生成分享链接和二维码,支持设置查看权限(公开/仅企业内部/指定人员)。发布内容自动同步更新,PC 端修改后 APP 端实时生效。
订阅管理
用户可在 APP 端订阅关注的文档或模块,当订阅内容有更新时通过企业微信消息推送通知。支持按模块(如产品管理、贷后管理)订阅,也可订阅单个文档。订阅列表可随时管理(添加/取消订阅),消息通知免打扰时段可配置。
移动业务录入
在 APP 端快速录入借款业务申请。支持:客户基本信息录入(姓名/身份证号/手机号)、产品选择(展示当前可用产品列表及利率/期限)、抵押物信息拍照录入(行驶证 OCR 识别填充)、影像资料手机拍照上传。支持保存草稿和直接提交,提交后自动进入 PC 端审核流程。适配移动端表单交互:大按钮、日期选择器、
移动审批
在 APP 端处理待审批业务。审批列表展示待办数量角标,支持:查看业务详情(客户信息、申请金额、抵押物估值、征信查询结果)、查看风控规则命中情况、填写审批意见(支持快捷意见模板)、通过/驳回/退回/转交操作。审批操作需二次确认,支持电子签名确认。审批结果实时通知业务人员。
移动催收任务处理
在 APP 端处理分配的催收任务。展示待催收列表(按逾期天数分级:M0/M1/M2/M3+),每笔任务展示客户姓名、借款金额、逾期天数、罚息金额、上次催收记录。支持:一键拨号联系客户、记录催收结果(已联系/未接通/承诺还款/拒绝还款)、上传催收凭证(通话录音/截图)、标记催收优先级。处理完成后自动同
还款查询
在 APP 端快速查询客户还款状态。支持:按客户姓名/业务编号搜索、查看还款计划明细(每期应还日期/金额/状态)、查看还款记录(本金/利息/罚息拆分)、查看逾期情况(逾期天数/罚息金额)。适合外出场景下快速查询客户还款信息。
消息通知
APP 端统一消息通知中心。通过企业微信推送通道接收:待办任务提醒(审批/催收/面签)、业务状态变更通知(放款成功/还款确认/逾期告警)、系统公告、订阅内容更新通知。支持消息分类查看、已读/未读标记、点击消息卡片直接跳转到对应处理页面。
移动工作台
APP 端首页工作台。展示当前用户的核心数据概览:待办任务数(审批待办/催收待办/面签待办)、今日放款笔数/金额、本月逾期率、个人绩效完成进度。提供常用功能快捷入口(业务录入/待办处理/还款查询)。数据 5 分钟自动刷新,支持下拉手动刷新。
移动面签
在 APP 端完成客户面签环节。业务人员外出面签时,通过 APP 记录面签信息:拍摄面签现场照片/视频、上传客户签署文件、发起电子签章(法大大短信验证签/人脸识别签)、查看签署进度。面签完成后现场提交结果,无需返回办公室操作 PC。
报表看板
APP 端数据报表速览。提供核心业务数据的移动端轻量看板:今日放款笔数/金额、本月进件趋势、各机构业绩排名、逾期率概览。支持按产品、机构、时间范围(今日/本周/本月)快速切换维度。数据以适配移动端的卡片+简洁图表形式呈现,支持下拉刷新获取最新数据。适合管理层外出时快速掌握业务全貌。
合同管理
APP 端合同签署状态查看与管理。展示电子合同列表及签署状态(待签署/已签署/已过期/已作废),支持按业务编号/客户姓名搜索定位合同。可查看合同关键信息摘要(签约方、金额、日期),预览已签章 PDF,发起签署邀请,向客户发送签署提醒。签署状态变更时通过企业微信实时推送通知。
费用管理
APP 端费用查询与快速审核。展示待收/已收费用订单列表,支持按费用类型(服务费/管理费/GPS费等)、实收状态筛选。可查看每笔费用详情:关联业务、费用金额、应收时间、实收状态。财务人员可在 APP 端快速确认线下汇款到账,标记费用已收。支持费用订单的搜索和日期范围筛选,适配外出场景下的费用核查需求
逾期管理
APP 端逾期业务监控与快速处置。按逾期阶段(M0/M1/M2/M3/M4+)分级展示逾期业务列表,每笔展示客户姓名、借款金额、逾期天数、罚息金额、最新催收记录。支持按逾期天数排序、按风险等级筛选。可一键拨号联系客户,快速查看该业务的还款计划、历史催收记录、逾期趋势。适合贷后管理人员外出或非工作时间
GPS管理
APP 端 GPS 设备状态监控。展示已安装 GPS 设备的列表和地图视图,支持切换地图模式和列表模式。可查看每台设备的在线状态、最后定位位置、定位时间。设备离线或超出电子围栏时通过企业微信推送实时告警。支持按设备编号、绑定业务、设备状态筛选。适合贷后管理员外出时快速定位抵押车辆位置和监控设备状态。
抵解押管理
APP 端抵押登记与解押进度管理。展示抵解押记录列表,按状态(办理中/已抵押/已解押)筛选。可查看每笔抵解押的详细信息:抵押物信息、登记机构、办理进度、材料清单。支持现场拍照上传办理材料(抵押合同、登记受理回执等),更新办理状态。适合业务人员在登记机构现场操作时使用,无需返回办公室处理。
债转回购
APP 端债权转让与回购记录查询。展示债权转让记录列表:业务编号、客户姓名、转让金额、受让方、转让日期、回购状态(待回购/已回购/未回购)。支持查看转让协议关键信息摘要和回购进度。回购到期前通过企业微信推送提醒通知。适合管理员和财务人员外出时快速查看债权处置状态。
设备评估
APP 端抵押设备(工程机械等)残值评估录入。业务人员外出时可现场录入设备信息:品牌型号、使用年限、磨损情况描述,支持拍照上传设备外观照片(正面/侧面/铭牌/磨损细节)。系统根据设备库估值参数自动计算初步残值,评估结果实时同步至 PC 端供评估师复核确认。适合工程机械等大型设备需现场勘查评估的场景。
资料补传
APP 端客户业务资料的移动补传。列出该业务缺失的资料清单(身份证照片、行驶证、收入证明、银行流水等),每项标注缺失/已上传状态。支持调用手机相机拍照直接上传、从相册选择已有照片、上传手机本地文件。上传后自动触发 OCR 识别(身份证/行驶证)并填充到业务表单。业务人员外出拜访客户时可现场协助客户完