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贷后管理

📆 贷后管理

共 17 个功能点。

还款计划管理

查看和管理所有借款的还款计划。系统根据借款金额、年化利率、期限自动生成还款计划表。每期展示:期数、应还日期、应还本金、应还利息、月供合计、剩余本金。支持查看还款进度、提前还款处理。

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展期审批

对客户提交的借款展期(延长借款期限)申请进行审批。每条申请展示:业务编号、延长月数、原期限、新期限、申请原因、展期手续费、审批状态。通过后系统按新期限自动重排该笔借款的还款计划并登记展期手续费;驳回则维持原还款计划不变。支持按审批状态(待审批/已通过/已驳回)筛选,默认展示待审批申请。

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还款提醒

客户提醒还款标注界面。基于应还款清单表数据,展示近期应还款客户列表,每笔展示:业务编号、客户姓名、客户手机号、性别、应还日期、应还金额(本金+利息拆分)、剩余本金、还款状态(待还/部分还/已还)。核心功能为贷后管理员对每笔应还款进行提醒标注与备注:预置常用标注标签(已电话提醒/短信已发/承诺还款/电

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逾期业务管理

逾期业务列表管理,展示所有当前处于逾期状态的借款。分级说明:M0(1-30天)、M1(31-60天)、M2(61-90天)、M3(91-180天)、M4+(181天以上)。支持按逾期天数排序和阶段筛选。

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主动还款

客户主动还款操作入口,支持部分还款和全额还款,还款申请需经审批流程后方可执行。\n\n【操作流程】第一步:查询客户借款信息 — 按客户姓名/业务编号搜索定位目标借款,展示借款详情(借款金额、年化利率、剩余本金、已还期数/总期数、还款计划、逾期情况)。第二步:输入还款金额 — 支持全额还款(一键带入剩

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还款记录

所有还款记录查询列表。按客户、产品、时间段、还款方式(主动/自动/代扣)筛选。展示:还款编号、客户、还款金额(本金/利息/罚息分列)、还款时间。支持导出对账报表。

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催收任务管理

催收任务管理列表,包含车辆出入库全流程管理。系统根据逾期天数和催收规则自动生成催收任务。展示:任务编号、客户信息、逾期天数、催收方式、优先级、任务状态、催收负责人。支持任务分配和批量操作。对于上门催收或强制收回的抵押车辆,需记录车辆出入库情况:入库登记(车辆信息/VIN码/入库时间/车辆状况拍照/存

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扣款记录

系统自动/批量扣款记录查询。展示每次扣款:扣款编号、客户、扣款金额、扣款时间、扣款渠道、成功/失败状态、失败原因。支持批量扣款记录查看和重新发起扣款操作。

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还款明细

指定时间范围内的还款明细查询。按客户/借款维度展示每笔还款的本金、利息、罚息的拆分明细。支持查看还款前后的剩余本金变化和还款计划更新情况。

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律师函管理

严重逾期业务(M3+)律师函发送管理。批量生成律师函(模板变量替换客户信息)、记录发函状态(已生成/已发送/已签收)、上传签收回执。律师函作为法律催收手段,为后续赋强公证和诉讼做准备。

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债转回购

债权转让与回购管理。记录债权转让协议、受让方信息、转让金额、转让日期。支持回购操作:客户还清欠款后按约定回购债权。用于不良资产处置和资金回笼。

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赋强公证

强制执行公证业务管理。对符合条件的逾期借款,向公证处申请赋强公证,取得执行证书后可跳过诉讼直接申请法院强制执行。记录公证申请、受理、出证全流程状态。

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产品方扣款明细

按产品方(资金方)维度查看扣款明细。用于与资金方的对账结算:哪些借款的哪几期还款已成功扣款、扣款总金额、手续费分成。支持按时间段筛选和导出对账报表。

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自动催收任务办理

系统按催收规则自动批量生成的催收任务处理页面。支持批量查看、批量标记处理结果、批量转交。提高催收效率,减少逐条操作的时间成本。

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催收规则配置

按产品维度配置自动催收触发规则。设定各逾期阶段(M0/M1/M2/M3/M4+)的催收策略:催收方式(短信/电话/上门/律师函)、触发时间、执行频率、升级条件。支持配置催收任务自动分配规则(按机构/团队/个人/轮询)。规则启用后,系统按规则自动生成催收任务并分配给催收人员。

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公证配置

产品维度的赋强公证功能开关与参数配置。设定是否启用公证功能、公证机构信息、公证申请条件(逾期天数阈值/金额阈值)、公证费用承担方。配置完成后,符合条件的逾期业务可发起赋强公证流程。

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费用减免/增加

贷后管理中的费用调整功能。针对特定借款业务进行罚息减免、费用豁免或额外费用追加。适用场景:①催收协商——客户承诺还款,平台同意减免部分罚息/违约金以促成还款;②争议处理——因系统计算错误或特殊原因需调整费用;③法务费用追加——律师函/公证/诉讼等贷后处置产生的费用追加到客户账单。操作流程:选择借款业

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