催收任务管理
功能说明
催收任务管理列表，包含车辆出入库全流程管理。系统根据逾期天数和催收规则自动生成催收任务。展示：任务编号、客户信息、逾期天数、催收方式、优先级、任务状态、催收负责人。支持任务分配和批量操作。对于上门催收或强制收回的抵押车辆，需记录车辆出入库情况：入库登记（车辆信息/VIN码/入库时间/车辆状况拍照/存放库位）、在库管理（库存状态/定期检查记录）、出库登记（出库原因：归还客户/拍卖处置/移交法务/出库时间/接收人签字）。车辆出入库记录与催收任务关联，可追溯催收过程中车辆的完整流转轨迹。
适用角色： 贷后管理员
关键业务规则
| 规则项 | 说明 |
|---|---|
| 催收分级 | M0:短信提醒 M1:电话催收 M2:上门催收(可涉及扣车) M3:律师函 M4+:法务处置 |
| 入库要求 | 收回车辆24小时内完成入库登记：拍照留档、记录车况、分配库位 |
| 出库审批 | 车辆出库需主管审批，注明出库原因和去向 |
| 库存检查 | 在库车辆每周至少一次车况检查并拍照留档 |
业务工作流
1逾期触发催收规则
→
2系统自动生成催收任务
→
3分配催收人员
→
4执行催收操作（电话/上门）
→
5上门催收→是否收回车辆
→
6收回车辆→入库登记（拍照/车况/库位）
→
7在库管理（定期检查/状态更新）
→
8车辆处置→出库审批
→
9出库登记→归还/拍卖/法务移交
→
10记录催收结果
→
11还款成功→结清→车辆归还出库
→
12催收失败→升级至下一阶段
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