催收规则配置
功能说明
按产品维度配置自动催收触发规则。设定各逾期阶段(M0/M1/M2/M3/M4+)的催收策略:催收方式(短信/电话/上门/律师函)、触发时间、执行频率、升级条件。支持配置催收任务自动分配规则(按机构/团队/个人/轮询)。规则启用后,系统按规则自动生成催收任务并分配给催收人员。
适用角色: 管理员 贷后管理员
关键业务规则
| 规则项 | 说明 |
|---|---|
| 分级催收 | M0:短信提醒 M1:电话催收 M2:上门催收 M3:律师函 M4+:法务 |
| 自动分配 | 支持轮询分配/固定人员/按机构分配三种模式 |
| 升级条件 | 连续N次催收失败或逾期天数达到阈值自动升级 |
业务工作流
1进入催收规则配置
→
2选择产品
→
3配置各级催收策略
→
4设定触发条件和分配规则
→
5启用规则→逾期时自动触发
开始 处理 判断 结束 异常
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